QueensOrder · Sistem Manajemen Order untuk Bisnis Anda

Order rapi. RTS turun. Untung terukur.

Capek cek resi satu-satu, paket balik, untung nggak jelas? Satu aplikasi untuk form order, tracking resi otomatis, auto-blast WhatsApp, CRM, return/RTS, sampai laba-rugi real-time. Tekan RTS, naikkan closing, hemat jam kerja CS.

  • Pakai WhatsApp sendiri
  • Tanpa kontrak tahunan
Perjalanan satu orderContoh
Order #A1029 · CODResi JNE 0123 4567 89
  1. 09.12BaruOrder masuk dari form, dibagi ke CS yang bertugas
  2. 09.20DihubungiCS konfirmasi lewat WhatsApp
  3. 10.05DiprosesDiteruskan ke gudang untuk dikemas
  4. 14.30DikirimResi JNE terbit, info resi terkirim ke pembeli
  5. +2 hariTerkirimTracking: diterima pembeli, laba tercatat
Data asli platformOkt 2026
80.000+
Order sudah dikelola
total di platform
1.100+
Order masuk per hari
rata-rata 30 hari terakhir
4.000+
Resi dicek otomatis per hari
tanpa buka web ekspedisi
Tiap hari
Semua paket di jalan dicek
otomatis, sore hingga malam

Seluruh toko yang memakai QueensOrder, per Oktober 2026.

Apa itu QueensOrder? Tonton penjelasannya dalam 39 detik.

Cek resi satu-satu di situs ekspedisi itu makan waktu, dan paket bermasalah sering baru ketahuan saat sudah terlambat. Video ini menunjukkan apa yang dikerjakan QueensOrder supaya toko tidak kecolongan retur.

Coba gratis 7 hari

Intip dapurnya

Dari order masuk sampai paket balik, ini layar kerjanya.

Diambil langsung dari toko yang memakai QueensOrder setiap hari, Oktober 2026.

01

Kelola orderan

Semua status order dalam satu layar, dari baru sampai terkirim dan retur. Closing CS dan paid ratio langsung terhitung, cari dan filter order dalam hitungan detik.

Halaman Orderan: jumlah order per status, closing CS, closing testing, dan all paid ratio

Geser gambar ke samping untuk melihat semuanya.

02

Analitik RTS lengkap

RTS rate, estimasi kerugian ongkir balik, dan pemisahan COD vs transfer. Dibedah per produk, kota, provinsi, kurir, sampai kanal, lengkap dengan rekomendasi wilayah yang sebaiknya dimatikan COD-nya.

Analitik RTS: RTS rate, total RTS, COD RTS rate, dan estimasi kerugian
Analitik RTS per provinsi dengan rekomendasi matikan COD
03

Paket bermasalah lebih mudah

Paket nyangkut otomatis masuk antrian: belum follow-up, sedang follow-up, ticketing, sampai sudah ke ekspedisi. Blast WA ke pembeli cukup sekali klik.

Halaman Paket Bermasalah dengan antrian follow-up dan ticketing

Geser gambar ke samping untuk melihat semuanya.

04

Performa tim CS lebih detail

Order masuk, closing rate, retur, dan kecepatan respon tiap CS dalam satu halaman. Langsung kelihatan siapa yang paling cepat dan siapa yang perlu dibantu. Tersedia di paket Pro dan Bisnis.

Performance Analytics: closing per CS dan kecepatan respon CS
05

Pantau paket di jalan

Setiap resi di jalan dilacak otomatis sekali sehari. Paket di jalan, bermasalah, terkirim, dan return terpisah rapi tanpa buka web ekspedisi.

Halaman Pantau Paket: paket dikirim, di jalan, bermasalah, terkirim, dan return

Geser gambar ke samping untuk melihat semuanya.

Masalahnya bukan jualan, tapi ngelola.

Setiap paket nyangkut yang telat ketahuan, setiap transfer yang lupa dicek, setiap lead yang nggak di-follow-up: itu uang yang bocor tiap hari.

Proses harianCara manualDengan QueensOrder
Cek resiBuka web ekspedisi satu per satuOtomatis tiap hari, masuk antrian bermasalah
Info ke customerKetik manual, sering lupaAuto-blast WA resi/terkirim/RTS
Hitung untungExcel akhir bulan, sering melesetLaba-rugi real-time per hari & produk
Paket retur (RTS)Ketahuan setelah balikDeteksi & follow-up dini, RTS turun
Pembagian orderRebutan / manualRotator otomatis per CS
Verifikasi transferCek mutasi rekening manualCocok otomatis via Moota

Yang paling sering dipakai toko pengguna

Tiga menu ini yang paling sering dibuka di semua toko (pemakaian Oktober 2026).

Orderan

Semua order dari form, landing page, dan input manual masuk ke satu daftar. CS ubah status, catat follow-up, dan cetak resi dari sini.

  • Form order anti-spam per produk (COD & transfer)
  • Rotator membagi order ke CS yang bertugas
  • Riwayat perubahan: siapa mengubah apa, kapan
  • Cek ongkir & buat resi langsung dari order

Modul Advertiser

Tim iklan input spend & hasil per produk/kampanye, kelola media iklan, dan request saldo. ROAS langsung kelihatan, biaya iklan masuk Laba-Rugi.

  • Dashboard & performa per advertiser
  • Request saldo dan tugas tim iklan
  • Biaya iklan otomatis jadi komponen laba

Pantau Paket & Paket Bermasalah

Setiap resi di jalan dilacak otomatis tiap hari. Paket nyangkut, gagal antar, atau mau retur masuk antrian sendiri supaya CS bisa bertindak sebelum paket balik.

  • Deteksi terkirim, bermasalah, dan RTS otomatis
  • Import resi massal & tandai resi instan
  • WA otomatis ke pembeli saat paket bermasalah

Juga di dalam aplikasi

Auto-blast WhatsApp
Resi, terkirim, bermasalah, RTS, dan review H+N dari nomormu sendiri, dengan jeda anti-banned.
CRM & kampanye WA
Segmentasi pelanggan dan broadcast, lengkap dengan closing & omzet per kampanye.
Abandoned Cart
Tangkap yang sudah isi form tapi belum checkout, lalu follow-up sampai closing.
Cek Transfer otomatis
Mutasi bank dicocokkan dengan order lewat Moota.
Return Kirim & Analitik RTS
Kelola retur & kirim ulang, bedah RTS per alasan, kurir, kota, dan produk.
Laba-Rugi real-time
Omzet terkirim dikurangi HPP, iklan, RTS, dan operasional.
Landing Page Builder
Halaman jualan tanpa coding, tersambung ke form order. Bisa dinilai AI dengan kunci AI tokomu.
Multi-CS & peran
Akses per peran: admin, CS, advertiser, akunting, logistik.
Data tiap toko terpisah
Order, pelanggan, dan kunci API disimpan di database sendiri.

Tersedia juga: Akunting & payroll, Produk digital, Laporan blast WA.

Dari data tim ke laba bersih, otomatis.

Angka dari CS, gudang, advertiser & akunting masuk sendiri ke perhitungan: laba real-time, bukan rekap Excel akhir bulan.

Omzet terkirim
dari CS + tracking
HPP produk
dari Modul Produk
Biaya iklan
dari Advertiser
RTS / retur
dari Analitik RTS
Operasional
dari Akunting
Laba bersih
per hari & per produk

Alur orderan, dari klik sampai laba.

Bagian bercentang berjalan sendiri. Setelah resi aktif, status paket dicek otomatis setiap hari.

  1. Baru

    Customer isi form order

    Dari link iklan/WA/bio: nama, alamat, WhatsApp, COD atau transfer.

    • Anti-bot, honeypot & rate-limit
    • Validasi nomor WhatsApp aktif
    • Rotator membagi ke CS
    • Cek ongkir sesuai alamat
  2. Dihubungi

    CS follow-up & verifikasi bayar

    CS konfirmasi lewat WhatsApp; transfer dicocokkan dengan mutasi bank.

    • Cek Transfer via Moota
    • Follow-up Abandoned Cart
    • Template WA konfirmasi
  3. Diproses

    Packing di gudang

    Order yang sudah fix diteruskan ke gudang, stok & status terpantau per peran.

    • Antrian packing tersinkron
    • Gudang hanya lihat yang perlu dikirim
  4. Dikirim

    Resi terbit, paket dikirim

    Resi diinput atau dibuat dari aplikasi; info resi langsung terkirim ke pembeli.

    • Auto-blast info resi
    • Sekali blast per tahap, tanpa dobel
  5. Tracking harian, lalu salah satu dari tiga hasil:
    Terkirim
    • Status berubah otomatis
    • WA terima kasih & review H+N
    • Omzet & laba masuk Laba-Rugi
    Bermasalah
    • Masuk antrian Paket Bermasalah
    • WA notifikasi kendala ke pembeli
    • CS bertindak sebelum paket balik
    Retur / RTS
    • Status retur otomatis
    • WA tawaran kirim ulang
    • Tercatat di Analitik RTS

Cara mulai

  1. Langkah 1

    Daftar & konfirmasi email

    Isi nama toko dan subdomain, lalu klik link konfirmasi di email.

  2. Langkah 2

    Coba gratis 7 hari

    Semua fitur inti bisa dicoba, tanpa kartu kredit.

  3. Langkah 3

    Pilih paket & bayar

    Bayar lewat transfer; tiap pembayaran terverifikasi menambah 30 hari.

Pilih paket sesuai skala bisnismu

Sewa bulanan, tanpa ribet server, tanpa kontrak tahunan. Upgrade kapan saja saat order & tim bertambah.

Data tiap toko terpisah

Free Trial

Coba dulu sebelum sewa

Gratis 7 hari

Coba fitur inti, tanpa bayar

User
2
CS
2
Produk
2
Order/bln
50
  • Berlaku 7 hari penuh
  • 2 user login
  • 2 produk
  • 50 order
  • 2 CS + rotator order
  • Semua fitur inti bisa dicoba
  • Upgrade kapan saja, data tetap tersimpan
Coba gratis 7 hari

Basic

Baru mulai / volume kecil

Rp199rb/bln

Rapikan order & tracking

User
5
CS
5
Produk
50
Order/bln
1.000
  • 5 user login
  • 5 CS + rotator order otomatis
  • 50 produk
  • 1.000 order / bulan
  • 2.000 blast WA / bulan
  • Semua menu operasional + CRM, Akunting & Advertiser
  • Produk Digital, LP Builder
Pilih Basic

Pro

Toko berkembang & tim CS

Rp399rb/bln

Naikkan closing, tekan RTS

User
15
CS
10
Produk
65
Order/bln
10.000
  • 15 user login
  • 10 CS + rotator
  • 65 produk
  • 10.000 order / bulan
  • 15.000 blast WA / bulan
  • Semua menu Basic, kuota jauh lebih besar
  • Performance Analytics: closing & kecepatan respon tiap CS
Pilih Pro

Bisnis

Skala besar & multi-tim

Rp799rb/bln

Tanpa batas kuota

User
∞
CS
∞
Produk
∞
Order/bln
∞
  • User TAK TERBATAS
  • CS TAK TERBATAS
  • Produk TAK TERBATAS
  • Order / bulan TAK TERBATAS
  • Blast WA TAK TERBATAS
  • Semua fitur Pro, termasuk Performance Analytics
Pilih Bisnis

Kuota habis sebelum akhir bulan? Upgrade paket kapan saja, tanpa setup ulang.

Perbandingan lengkap fitur & batasan
Fitur / batasanFree TrialBasicProBisnis
Kuota
Customer Service2510∞
Produk25065∞
Order / bulan501.00010.000∞
Blast WA / bulan2002.00015.000∞
Inti (semua paket)
Form Order anti-spam
Kelola Order + status
Auto-blast WA siklus paket
Multi-CS + rotator order
Landing Page Builder
Operasional Order
Pantau Paket (tracking resi otomatis)
Deteksi Paket Bermasalah
Return Kirim (kelola retur)
Antar Ulang (barang rusak/kurang)
Analitik RTS mendalam
Pertumbuhan & Closing
Performance Analytics (closing & kecepatan respon CS)
Produk Digital (voucher/ebook/top-up)
Abandoned Cart + follow-up
CRM + Kampanye WA massal
Cek Transfer otomatis (Moota)
Keuangan & Otomasi
Laba-Rugi + Modul Akunting
Modul Advertiser (ROAS & saldo)

∞ = tak terbatas. Penyewa memakai akun WhatsApp (Fonnte) sendiri.

Butuh kebutuhan khusus atau volume besar? Hubungi tim kami lewat WhatsApp

Pertanyaan yang sering ditanya

Apakah data saya terpisah dari toko lain?

Ya. Data order, pelanggan, dan kunci API tiap toko disimpan di database sendiri, tidak bercampur dengan toko lain.

Pakai nomor WhatsApp siapa?

Nomor WhatsApp milikmu sendiri, tersambung lewat akun Fonnte milikmu. Auto-blast & CRM jalan dari nomormu, dengan jeda anti-banned.

Ekspedisi apa saja yang didukung?

Mayoritas kurir populer: JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, ID Express, Ninja, dan lainnya. Tracking ditarik otomatis.

Bisa upgrade/downgrade paket?

Bisa kapan saja. Mulai dari Basic, naik ke Pro saat tim & order bertambah.

Berapa lama setup?

Akun & subdomain disiapkan singkat setelah pembayaran terverifikasi. Form order siap dipakai dalam hitungan menit.

Rapikan operasional ordermu mulai hari ini.

Tim fokus jualan, sistem yang urus sisanya. Gratis 7 hari, tanpa kartu kredit.

Coba gratis 7 hari